الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 01/05/2025
الإصدار: 1.0

1. قبول الشروط

باستخدامك لخدمات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول ("الخدمات")، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمات.

2. الأهلية والتسجيل

يجب أن تكون عميلاً لدى مصرف أمين العراق ولديك حساب نشط. يتطلب التسجيل تقديم معلومات دقيقة ورقم هاتف محمول آمن. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

3. استخدام الخدمات

أنت توافق على استخدام الخدمات حصرياً للمعاملات المصرفية المشروعة. لا يجوز استخدام التطبيق بأي طريقة قد تضر أو تعطل أو تتعارض مع استخدام الآخرين له. يحتفظ مصرف أمين العراق بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول في حالة إساءة الاستخدام أو انتهاك الشروط.

يتم تقديم الخدمات من قبل مصرف أمين العراق ("المصرف") للسماح لك بالوصول إلى حسابك وإجراء المعاملات المالية مثل: الاستعلام عن الأرصدة، وتحويل الأموال، ودفع الفواتير، والمزيد.

4. الخدمات المقدمة

من خلال التطبيق، يمكنك:

  • عرض الأرصدة والكشوفات
  • تحويل الأموال (بين حساباتك، داخل المصرف، محلياً، ودولياً)
  • جدولة التحويلات والدفعات
  • دفع الفواتير وإعادة شحن الأرصدة
  • إنشاء ومسح رموز الاستجابة السريعة (QR)
  • إدارة البطاقات وطلبات الخدمة

5. تحويل الأموال

تخضع التحويلات للحدود المقررة من قبل المصرف والسلطات التنظيمية. أنت مسؤول عن دقة معلومات المستفيد. المصرف غير مسؤول عن التحويلات غير الصحيحة. يتم تنفيذ التحويلات المجدولة بناءً على تعليماتك.

6. الأمان

يجب عليك تفعيل ميزات الأمان مثل رقم التعريف الشخصي (PIN)، أو بصمة الإصبع، أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP). أبلغ فوراً عن أي استخدام غير مصرح به. المصرف غير مسؤول عن الخسائر الناجمة عن فقدان الجهاز أو الاستخدام غير المشروع.

7. الرسوم والتكاليف

قد تترتب رسوم على بعض المعاملات وفقاً لجدول رسوم المصرف. سيتم إبلاغك مسبقاً بأي تغييرات.

8. تحديد المسؤولية

المصرف غير مسؤول عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن الاستخدام. يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون ضمانات. قد تتعرض الخدمات للانقطاع بسبب الصيانة أو المشاكل التقنية.

9. التعديلات

يحتفظ المصرف بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُعتبر الاستخدام المستمر بمثابة قبول للشروط المعدلة.

10. الخصوصية وحماية البيانات

يتم جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية. قد تتم مشاركة البيانات مع السلطات التنظيمية إذا تطلب القانون ذلك.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. تختص المحاكم العراقية بالنظر في أي نزاعات.

12. إنهاء الخدمة

للمصرف الحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة في أي وقت، خاصة في حالات النشاط غير المصرح به أو انتهاك الشروط.

13. اتصل بنا

الهاتف: 9647825577777+
البريد الإلكتروني: call.center@aib.iq

قبل إجراء المعاملة

  • تفويض المعاملة: بتأكيد المعاملة، فإنك تفوض المصرف بتنفيذها من الحساب المحدد.
  • عدم الرجوع: لا يمكن إلغاء المعاملات بعد تنفيذها إلا إذا سمح القانون أو سياسة المصرف بذلك.
  • وقت المعالجة: التحويلات الداخلية فورية؛ قد تستغرق التحويلات الخارجية من 1 إلى 3 أيام عمل.
  • الرسوم: قد تترتب رسوم على بعض المعاملات بناءً على جدول الرسوم. يرجى التحقق قبل المتابعة.
  • الأمان ومنع الاحتيال: قد يتم تعليق المعاملات إذا تم اكتشاف نشاط مشبوه. تأكد من دقة المعلومات.
  • مسؤوليتك: أنت مسؤول عن دقة تفاصيل المستفيد. المصرف غير مسؤول عن الأخطاء.
  • الامتثال: يجب أن تتوافق جميع المعاملات مع القوانين المحلية ولوائح مكافحة غسيل الأموال.

بالمتابعة، فإنك توافق على هذه الشروط وتؤكد دقة المعلومات المدخلة.